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Que se passe-t-il si je rends le matériel en retard ?
Nous appliquons des frais de retard progressifs :
- 0-4 heures de retard : 20% du tarif journalier par heure
- Plus de 4h sans préavis : 1 journée complète + frais de récupération (si matériel réservé par un autre client)
Pour éviter cela : Contactez-nous avant l'heure de retour prévue.
Puis-je prolonger ma location ?
Oui, si le matériel est disponible. Contactez-nous :
- Avant la date de retour : Extension au tarif normal
- Après la date de retour : Frais de retard s'appliquent + extension
Conseil : Réservez une marge de sécurité dès le départ.
Comment prolonger ma réservation ?
- Par téléphone : [numéro] (le plus rapide)
- Par email : [email protected]
- En ligne : Via votre espace client (si applicable)