Offrez-vous un support technique sur tournage ?

Oui, deux options :

1. Support téléphonique : Inclus gratuitement 7j/7
2. Technicien sur plateau : Sur demande, tarif selon durée (nous consulter)

Le technicien peut assister avec :

• Configuration caméra avancée
• Troubleshooting en temps réel
• Sauvegarde et gestion données
• Conseils techniques créatifs

Proposez-vous des services de production complète ?

Oui, avec plus de 20 ans d'expérience nous offrons :

• Direction de la photographie
• Services de caméra operator
• Consulting pré-production
• Post-production (nous consulter)

Voir notre portfolio : [lien Vimeo]

Avez-vous des formations sur le matériel ?

Oui, gratuites ! Au moment du retrait nous offrons :

• Formation rapide (15-30 min) sur votre matériel loué
• Workshops réguliers (annoncés sur nos réseaux)
• Consultations techniques avant tournage

LOCALISATION & CONTACT

Où êtes-vous situés ?

Revelation Optics
[Adresse exacte]
Lyon [5e ou 9e arrondissement]
France

Métro : [Station]
Parking : [Info parking]

Comment vous contacter ?

• Téléphone : [numéro] (Lun-Ven 10h-18h)
• Email : [email protected]
• Site web : revelationoptics.com
• Instagram : [@revelationoptics]
• Sur place : Visite sur rendez-vous recommandée

Répondez-vous rapidement ?

Oui !

• Email : Réponse sous 24h maximum (souvent sous 4h)
• Téléphone : Réponse immédiate pendant heures d'ouverture
• Urgences tournage : Support 7j/7
  

LÉGAL & CONDITIONS

Où puis-je consulter vos Conditions Générales ?

Nos Conditions Générales de Location complètes sont disponibles :

• Sur notre site : revelationoptics.com/cgv
• Au moment de la réservation (envoyées par email)
• Sur place lors du retrait

Dois-je signer un contrat ?

Oui. Un contrat de location est obligatoire, incluant :

• Liste détaillée du matériel loué
• Dates et tarifs
• Conditions d'utilisation
• Responsabilités
• Signature électronique ou physique

Que se passe-t-il avec mes données personnelles ?

Vos données sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour :

• Gestion de votre location
• Communication liée à votre réservation
• Amélioration de nos services

Nous ne partageons JAMAIS vos données avec des tiers. Conforme RGPD.

AUTRES QUESTIONS

Acceptez-vous les clients internationaux ?

Oui, avec certaines conditions :

• Pièce d'identité valide (passeport)
• Assurance internationale couvrant le matériel
• Dépôt de garantie majoré possible
• Préférence pour retrait en personne

Puis-je acheter du matériel d'occasion ?

Parfois. Nous vendons occasionnellement du matériel renouvelé. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé des opportunités.

Louez-vous pour des tournages à l'étranger ?

Cas par cas. Contactez-nous avec :

• Destination et durée
• Liste du matériel souhaité
• Preuve d'assurance internationale

Proposez-vous un programme de parrainage ?

Oui ! Parrainez un ami :

• Votre ami reçoit -10% sur sa première location
• Vous recevez -15% sur votre prochaine location

Contactez-nous pour les détails.

VOUS N'AVEZ PAS TROUVÉ VOTRE RÉPONSE ?

Contactez-nous, nous sommes là pour vous aider !

 Email : [email protected]
Téléphone : 602174945
 Sur place : Lun-Ven 10h-18h (rendez-vous recommandé)